Gaya APA

Tan, R, B, P. (2009). Psikologi pelayanan jasa hotel, restoran dan kafe . Jakarta: Seri Esensia.

Gaya MLA

Tan, Rio, Budi, Prasadja. "Psikologi pelayanan jasa hotel, restoran dan kafe". Jakarta: Seri Esensia, 2009. Text.