Gaya APA

Ronald, H. (2014). The power of service: Bagaimana cara menjual 3 kali lebih mahal dan pelanggan justru berebut (Ed.1; Cet.1). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Ronald, Hendrik. "The power of service: Bagaimana cara menjual 3 kali lebih mahal dan pelanggan justru berebut". Ed.1; Cet.1 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2014. Text.